Politique de Confidentialité

Comprendre comment agencylentrix protège et utilise vos informations personnelles

1. Collecte des Informations

agencylentrix collecte différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée de gestion budgétaire. Nous recueillons ces données lorsque vous créez un compte, utilisez nos services, ou communiquez avec notre équipe de support.

Informations d'identification personnelle : nom, adresse courriel, numéro de téléphone
Données financières : informations bancaires, historique des transactions, objectifs budgétaires
Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données d'utilisation
Préférences utilisateur : paramètres de compte, notifications, catégories personnalisées

Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience et d'améliorer continuellement nos services de contrôle budgétaire. Nous ne collectons jamais d'informations sensibles sans votre consentement explicite.

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience avec agencylentrix et vous fournir des services financiers personnalisés. Nous analysons vos habitudes de dépenses pour vous proposer des recommandations budgétaires pertinentes.

Objectifs Principaux d'Utilisation

Nous utilisons vos informations pour créer des analyses budgétaires personnalisées, envoyer des alertes importantes concernant vos finances, et développer de nouvelles fonctionnalités qui répondent à vos besoins spécifiques.

Type de Données Utilisation Période de Rétention
Informations de compte Authentification et personnalisation Durée du compte actif
Données financières Analyses budgétaires et recommandations 7 années après fermeture
Données d'utilisation Amélioration des services 24 mois maximum

3. Partage et Divulgation

agencylentrix ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons uniquement vos informations dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de votre vie privée et de la réglementation canadienne en vigueur.

Prestataires de services techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme
Institutions financières partenaires pour la synchronisation des comptes
Autorités légales en cas d'obligation réglementaire ou judiciaire
Sociétés de sécurité informatique pour la protection contre la fraude

Tous nos partenaires s'engagent contractuellement à maintenir la confidentialité de vos données et à les utiliser uniquement aux fins spécifiées. Nous effectuons des audits réguliers pour garantir le respect de ces engagements.

4. Sécurité des Données

La sécurité de vos informations financières constitue notre priorité absolue. Nous employons des technologies de chiffrement avancées et des protocoles de sécurité reconnus dans l'industrie bancaire canadienne.

Mesures de Protection Avancées

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications, authentification à deux facteurs, surveillance continue des activités suspectes, et sauvegardes chiffrées dans des centres de données sécurisés au Canada.

Nos équipes techniques suivent des formations régulières sur les meilleures pratiques de sécurité. En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures conformément à la réglementation canadienne.

5. Vos Droits et Contrôles

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. agencylentrix respecte scrupuleusement la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et vous offre un contrôle total sur vos informations.

Droit d'accès : Consultez toutes les données que nous possédons sur vous
Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles
Droit de suppression : Demandez l'effacement de vos données personnelles
Droit à la portabilité : Exportez vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données

Pour exercer ces droits, connectez-vous à votre compte agencylentrix et accédez aux paramètres de confidentialité, ou contactez notre équipe de support. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

6. Cookies et Technologies de Suivi

agencylentrix utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services, et personnaliser le contenu affiché. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Types de Cookies Utilisés

Cookies essentiels pour le fonctionnement du site, cookies de performance pour les analyses d'usage, cookies de personnalisation pour vos préférences, et cookies de sécurité pour la protection contre la fraude.

Nous respectons votre choix concernant les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre compte ou via la bannière de gestion des cookies.

7. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, les évolutions technologiques, ou les modifications réglementaires. Nous vous informerons de tout changement significatif par courriel et via une notification dans votre compte.

Les modifications mineures seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Pour les changements majeurs affectant l'utilisation de vos données, nous solliciterons votre consentement explicite avant leur mise en application.

Contact pour Questions de Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

agencylentrix - Service Confidentialité

10 Wellington St, Corner Brook, NL A2H 6G9, Canada

Téléphone : +1 418 589 0867

Courriel : info@agencylentrix.com

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025 | Version 3.2